«БашВолготанкер» соответствует национальным стандартам качества

В конце октября завершился внешний аудит системы менеджмента качества в ЗАО «СК «БашВолготанкер». СМК судоходной компании сертифицирована в двух системах: системе сертификации ГОСТ Р и Системе добровольной сертификации Российского Речного Регистра.

Эксперты Органа по сертификации систем качества «Российский Речной Регистр» в итоговом акте инспекционного контроля СМК вынесли заключение, что действующая в «БашВолготанкере» система менеджмента качества успешно функционирует и соответствует требованиям национальных стандартов качества. Аудиторы отметили, что после проведения ресертификации СМК в 2017 году результативность внедренных процессов находится на высоком уровне.

Система менеджмента качества в компании постоянно улучшается. Подтверждением является наличие в «БашВолготанкере» документированной информации по процессам и профессиональный уровень подготовки персонала. Инфраструктура организации постоянно совершенствуется, руководство компании участвует в планировании, проведении и контроле производственной деятельности, проводит анализ СМК и управляет процессным подходом.

Основным показателем результативности СМК в 2018 году стало отсутствие претензий со стороны потребителей услуг. Лучшие показатели результативности СМК отмечены в подразделениях, где руководителями процессов являются Вадим Синицын, Владимир Бубнов, Николай Казаков, Андрей Алексин, Дмитрий Абрахимов, Денис Мазин.

Пройденный аудит является доказательством надежности организации, а также того, что менеджмент в «БашВолготанкере» ориентирован на потребителей и их интересы. В будущем году компания продолжит активное развитие системы менеджмента качества и планирует повысить результативность СМК в целях улучшения качества предоставляемых услуг и показателей производственной деятельности.